ISO認証取得のお知らせ

ファミリーグループ（ファミリーレンタリース株式会社、日本コインランドリー販売株式会社、ファミリーサービス株式会社）は、BSIジャパン（英国規格協会）による審査結果に基づき、2024年1月26日付で品質マネジメントシステムおよび環境マネジメントシステム並びに情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際規格であるISO9001および14001並びに27001の認証を取得いたしました。

当社は、今後とも品質マネジメントシステム、環境マネジメントシステム、情報セキュリティマネジメントシステムの運用・強化に取り組み、より一層お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供して参ります。

bsi本社にてISO認証授与式

マネジメントシステム

ISO9001は、製品の品質保証、顧客満足および改善を含む組織の管理まで踏み込んだ、品質マネジメントシステムの要求事項を規定した国際規格です。

ISO14001は、著しい環境影響や環境リスクを低減し、発生予防を含む、組織管理に踏み込んだ、環境マネジメントシステムの要求事項を規定した国際規格です。

ISO27001は、情報の機密性・完全性・可用性の3つをバランスよくマネジメントし、情報の有効活用を含む組織の管理に踏み込んだ、情報マネジメントシステムの要求事項をした国際規格です。

品質マネジメントシステムは、次の3原則に基づいています。
・同一品質、同一サービス
・付加価値ある商品やサービスの開発および提供
・3か月以内にだれがやっても同じ作業ができる業務体制

環境マネジメントシステムは、次の3原則に基づいています。
・自社所有商品の仕入、搬入、搬出、リサイクル、廃棄までの全工程管理
・定期点検及びメンテナンス体制による商品・サービスの改善および維持管理
・OH（オーバーホール）の部品や商品の有効活用

情報マネジメントシステムは、次の3原則に基づいています。
・データ収集や分析による事実に基づく意思決定
・一元管理基幹システムによる業務の標準化
・ファミリーグループの顧客情報の共有化

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